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在谷歌广告投放中,知道用户最终通过哪个关键词完成转化固然重要,但了解用户在转化之前搜索过哪些关键词、接触过哪些广告触点,往往更有价值。这就是归因路径分析的价值所在。
一、查看归因路径:理解转化前的每一次接触
在Google Ads中,通过顶部工具栏的“工具与设置”进入“搜索归因”工具,可以查看用户在最终转化之前浏览过的关键词或广告系列的具体路径。你会发现,很多转化实际包含多个步骤,但默认情况下Google Ads只会将转化功劳归于最后一次点击。
那些在最终转化前的引导步骤,就是广告系列的辅助转化。即使它们不是用户转化前的最后一步,但那些带来辅助转化的关键词和广告,正是能够吸引新受众、激发他们对你业务兴趣的触点。定期关注辅助转化数据,有助于更准确地评估各渠道的真实贡献。
二、单次点击归因模型
单次点击归因模型将最终转化完全归功于一次互动。它简单易懂,但无法全面展现广告对用户转化路径的影响。
末次点击归因将全部功劳归于促成转化的最后一次点击。这是Google Ads的默认归因模型,也是最常用的模型。它可靠但通常会高估品牌推广和其他漏斗底部广告系列的价值。
首次点击归因与末次点击相反,将转化功劳完全归于用户首次点击进入网站的行为,即使后续通过其他广告活动完成转化。由于将大部分转化归功于展示广告或视频广告活动,这一模型长期以来受到品牌营销人员的青睐。
三、多次点击归因模型
多触点归因模型将每次促成转化的互动都赋予相应功劳。如何拆分转化价值,取决于具体使用的模型。
线性归因对用户最终完成转化前点击的每个广告赋予相同权重。例如,如果用户与四个广告系列互动后才转化,则每个系列获得0.25次转化。优势在于将转化路径上的每个触点都纳入考量,但无法区分不同互动的影响力差异。
时间衰减归因提高用户转化前最近触点的权重,降低路径早期触点的权重。每个触点的权重呈指数级递减,半衰期为7天——转化前7天发生的触点权重仅为转化当天的50%,前14天的触点权重仅为25%。
对于习惯了末次点击归因的广告主,时间衰减和线性归因是自然的过渡选择。当大部分广告都面向同一受众群体、用于评估潜在购买行为时,这些模型较为适用。
四、基于位置的归因模型
基于位置的归因模型将转化功劳的40%分配给首次点击,40%分配给最后一次点击,剩余20%平均分配给中间的互动触点。
这种模型适用于习惯首次点击归因的广告主,或其广告系列旨在推广品牌、向潜在客户展示他们可能尚未了解的产品。
五、数据驱动归因模型
数据驱动归因是Google Ads目前最复杂的归因方式。它通过分析用户路径中某触点出现的频率,对比没有该触点的类似路径的相对影响,来确定每个触点对转化的真实贡献。
例如,展示广告系列可能没有带来很多直接转化,但接触过展示广告的用户通过其他渠道转化的可能性高出50%。数据驱动归因会将这种相对提升纳入计算,为该展示广告系列分配相应的转化价值。
数据驱动归因不会偏向转化路径中的任何环节,对于在各种不同广告系列中带来大量点击和转化的广告主来说效果显著。但对于规模较小的广告主,其优势可能不太明显,因为需要足够的数据量才能准确判断特定广告系列是否真正影响用户转化。
自2021年起,数据驱动归因已成为Google Ads中所有新增转化操作的默认设置。
六、将其他渠道纳入归因分析
搜索并非孤立运作
它会受到搜索结果页面之外所有营销活动的影响——包括电子邮件、社交媒体、视频和线下广告。
跨搜索引擎影响
超过1亿搜索用户同时使用Bing和Google,在Bing上接触的内容会影响他们在Google上的后续搜索行为。数据表明,在Bing上投放广告的客户,其品牌在Google上的搜索量平均增长26%。
社交媒体的放大效应
人们通过社交媒体互动和分享,经常在社交网络中接触到新鲜事物后再通过Google搜索了解更多信息。社交媒体上的热门话题往往在数小时内成为Google上的热门搜索。
线下广告的即时影响
电视广告播出后的几分钟内,网站访问量可能出现数倍增长。虽然这种激增大部分是暂时的,但广告播出后仍有持续的流量提升。值得注意的是,电视广告带来的流量可能以移动设备为主——看到电视广告的用户更倾向于使用手机搜索,其搜索可能性是使用电脑的三倍以上。
将所有转化都简单归于最后一次点击,往往会忽略用户决策路径中其他触点的真实价值。通过查看归因路径了解辅助转化情况,选择合适的归因模型,并将搜索以外的渠道纳入分析范围,可以更全面地理解用户从首次接触到最终转化的完整旅程。不同规模的账户适用的归因模型也不同——转化量充足的账户可以从数据驱动归因中获得更多价值,转化量较小的账户则可以从线性或时间衰减归因开始逐步过渡。
在谷歌广告投放中,知道用户最终通过哪个关键词完成转化固然重要,但了解用户在转化之前搜索过哪些关键词、接触过哪些广告触点,往往更有价值。这就是归因路径分析的价值所在。
一、查看归因路径:理解转化前的每一次接触
在Google Ads中,通过顶部工具栏的“工具与设置”进入“搜索归因”工具,可以查看用户在最终转化之前浏览过的关键词或广告系列的具体路径。你会发现,很多转化实际包含多个步骤,但默认情况下Google Ads只会将转化功劳归于最后一次点击。
那些在最终转化前的引导步骤,就是广告系列的辅助转化。即使它们不是用户转化前的最后一步,但那些带来辅助转化的关键词和广告,正是能够吸引新受众、激发他们对你业务兴趣的触点。定期关注辅助转化数据,有助于更准确地评估各渠道的真实贡献。
二、单次点击归因模型
单次点击归因模型将最终转化完全归功于一次互动。它简单易懂,但无法全面展现广告对用户转化路径的影响。
末次点击归因将全部功劳归于促成转化的最后一次点击。这是Google Ads的默认归因模型,也是最常用的模型。它可靠但通常会高估品牌推广和其他漏斗底部广告系列的价值。
首次点击归因与末次点击相反,将转化功劳完全归于用户首次点击进入网站的行为,即使后续通过其他广告活动完成转化。由于将大部分转化归功于展示广告或视频广告活动,这一模型长期以来受到品牌营销人员的青睐。
三、多次点击归因模型
多触点归因模型将每次促成转化的互动都赋予相应功劳。如何拆分转化价值,取决于具体使用的模型。
线性归因对用户最终完成转化前点击的每个广告赋予相同权重。例如,如果用户与四个广告系列互动后才转化,则每个系列获得0.25次转化。优势在于将转化路径上的每个触点都纳入考量,但无法区分不同互动的影响力差异。
时间衰减归因提高用户转化前最近触点的权重,降低路径早期触点的权重。每个触点的权重呈指数级递减,半衰期为7天——转化前7天发生的触点权重仅为转化当天的50%,前14天的触点权重仅为25%。
对于习惯了末次点击归因的广告主,时间衰减和线性归因是自然的过渡选择。当大部分广告都面向同一受众群体、用于评估潜在购买行为时,这些模型较为适用。
四、基于位置的归因模型
基于位置的归因模型将转化功劳的40%分配给首次点击,40%分配给最后一次点击,剩余20%平均分配给中间的互动触点。
这种模型适用于习惯首次点击归因的广告主,或其广告系列旨在推广品牌、向潜在客户展示他们可能尚未了解的产品。
五、数据驱动归因模型
数据驱动归因是Google Ads目前最复杂的归因方式。它通过分析用户路径中某触点出现的频率,对比没有该触点的类似路径的相对影响,来确定每个触点对转化的真实贡献。
例如,展示广告系列可能没有带来很多直接转化,但接触过展示广告的用户通过其他渠道转化的可能性高出50%。数据驱动归因会将这种相对提升纳入计算,为该展示广告系列分配相应的转化价值。
数据驱动归因不会偏向转化路径中的任何环节,对于在各种不同广告系列中带来大量点击和转化的广告主来说效果显著。但对于规模较小的广告主,其优势可能不太明显,因为需要足够的数据量才能准确判断特定广告系列是否真正影响用户转化。
自2021年起,数据驱动归因已成为Google Ads中所有新增转化操作的默认设置。
六、将其他渠道纳入归因分析
搜索并非孤立运作
它会受到搜索结果页面之外所有营销活动的影响——包括电子邮件、社交媒体、视频和线下广告。
跨搜索引擎影响
超过1亿搜索用户同时使用Bing和Google,在Bing上接触的内容会影响他们在Google上的后续搜索行为。数据表明,在Bing上投放广告的客户,其品牌在Google上的搜索量平均增长26%。
社交媒体的放大效应
人们通过社交媒体互动和分享,经常在社交网络中接触到新鲜事物后再通过Google搜索了解更多信息。社交媒体上的热门话题往往在数小时内成为Google上的热门搜索。
线下广告的即时影响
电视广告播出后的几分钟内,网站访问量可能出现数倍增长。虽然这种激增大部分是暂时的,但广告播出后仍有持续的流量提升。值得注意的是,电视广告带来的流量可能以移动设备为主——看到电视广告的用户更倾向于使用手机搜索,其搜索可能性是使用电脑的三倍以上。
将所有转化都简单归于最后一次点击,往往会忽略用户决策路径中其他触点的真实价值。通过查看归因路径了解辅助转化情况,选择合适的归因模型,并将搜索以外的渠道纳入分析范围,可以更全面地理解用户从首次接触到最终转化的完整旅程。不同规模的账户适用的归因模型也不同——转化量充足的账户可以从数据驱动归因中获得更多价值,转化量较小的账户则可以从线性或时间衰减归因开始逐步过渡。